petit soucis avec le net

cette nuit jusqu'en fin de matinée, j'étais en panne de net et tél, depuis ça tourne au ralenti
pas grave mais embêtant ...
si on me voit plus, ce sera une panne


je voulais vous avertir, et vous, avez vous des soucis de connexion?

Est ce que tu as fais le ménage dans ton ordi?? l'accumulation des cookies et des fichiers temporaires, peuvent ralentir de manière conséquente, les performances de la machine.
Utilises CCLEANER pour vider les cookies et les vieilles clés de registres. (sauvegardes pour le registre). au cas où, le logiciel te le proposera.
Fait aussi un scan avec ton anti virus et MALWAREBITES, selon où tu vas il est possible que tu es chopé des programmes espions, ou chevaux de Troie qui eux aussi mettent la machine au ralenti
Contactes moi si tu as des soucis! on essayera de voir comment faire!
J'ai passer suffisamment d'heure en dépannage ( mes amies m'adore!!) si je peux t'aider c'est volontier.

je fais régulièrement le nettoyage de disque
mais la panne est arrivée après une coupure d'au moins 5 minute de courant, non due au dijoncteur ?

je vais tlécharger Ccleaner
merci

Panne de courant générale? je ne crois pas que ta carte réseau soit grillée, tu n'aurais plus de connexion du tout!
Tu peux aussi contrôler s'il n'y a pas trop de programmes qui tournent en même temps!
Dans le menu "démarrer" "exécuter" tu tapes "msconfig" tu vas dans l'onglet "démarrage" et tu regardes ce qui tourne, s'il y a des programmes inutiles, tu peux les décocher, mais regardes bien de ne pas désactiver un programme de mise en marche de l'ordi.
Par exemple, pas la peine que windows médias et réalplayer tournent en permanence, ça n'empêche pas de voir une vidéo, "clic droit et ouvrir avec"!
MSN ou plutôt "Windows live messenger" est gourmand aussi, tu peux désactiver! si tu en a besoin tu l'ouvres à la demande, avec deux clics sur l'icône! moi je ne m'en sert jamais, nid à virus et pas assez sécurisé! (c'est mon avis, j'ai passé des heures en désinfection avec "msnfix", j'en ai eu marre je l'ai désactivé)
Des fois c'est tout bête, il faut faire par élimination!
surtout qu'à 35€ de l'heure, les dépanneurs..........
j'ai aussi supprimé, des programmes dont je ne me servais pas, ça libère de l'espace!
Et un truc tout bête! est ce que tu as dépoussiéré le ventilateur?? enlèves le panneau de côté de l'unité centrale, et avec un pinceau et un aspirateur tu enlèves la poussière, tu vas voir la différence! ( n'oublies pas de débrancher avant
Si tu n'est pas sure d'y arriver, contactes moi!

avec cclearner, je nettoie l'espace vide du disque dur, j'espère ne pas faire de bêtise !
j'ai aussi MSM ...




et je rame !!
je nettoierai aussi le ventilateur.

Ma souris si le disque est vide, il n'a pas besoin de nettoyage

regardes ce tuto tout est expliqué http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Les cases sont cochées par défaut alors à moins d'un choix particulier ne touches à rien

je pensais qu'il pouvait y avoir des fichiers cachés !
toujours le même soucis, les photos s'ouvrent au ralenti
et les vidéos sont impossibles à lire.

je coupe tout pour ce soir !

reste calme souris, ça va finir par s'arranger si ça se trouve, ça vient du réseau

MP pour la solution! trop compliqué de détailler!
Mais si des amies ont des soucis similaires, pas d'hésitation!!
on partage!
Je passe beaucoup de temps pour aider! il faut savoir une chose, si on ne sait pas!!!!
ne pas faire n'importe quoi!
Un ordinateur est une machine , il est sous contrôle de celui qui s'en sert,
les actions induisent toujours des réactions,,
Les problèmes ont toujours aussi une solution!.
Il y a bien des moyens d'actions méconnus, par ceux qui n'ont du net, que la vision
marche arrêt!
C'est un peu plus compliqué que cela!
Un ordinateur est programmé pour une certaine capacité, si elle est dépassée.....les soucis commencent, si on se sait pas, on est tenter de faire des actions qui ne pourront qu'aggraver les problèmes.
N'ayez pas honte! tout le monde à commencé par le début,
Par contre ceux qui travaillent avec leur ordinateur, ont plus à lui demander, que ceux qui ne s'en servent qu'occasionnellement, pour jouer ou communiquer!
Quoi qu'il en soit, je met mes modestes connaissances à la disposition de tout le monde! et n'oublions pas que Google est notre ami!!

merci beaucoup Voltigeur, je crois que cela vient du réseau SFR
je continue de ramer ....



quand le net fonctionne, je n'ai plus de tél ...

j'ai téléphoné à SFR évidemment pour la deuxième fois sur un numéro où ils font durer la communication pour rien ...
en fait après m'avoir posé des questions puis passé un technicien,
on me dit normal, votre dossier est en cours,
il faut patienter !!!

ras le bol, on se fout bien de nous, donc, où j'ai le tél qui fonctionne ou le net et vraiment au ralenti, ça commence à m'énerver .....

reste calme souris, tout va finir par s'arranger mais je comprends qu'à la longue ce soit gonflant.
si tu as besoin n'hésite pas si je peux t'être utile et je suis sur que je ne suis pas la seule à être là pour toi en cas de besoin.

merci beaucoup !
je suis en rage contre SFR
et ce service technique de "m....."
On paye nos factures et il faut payer en plus du tél, le service technique pourrait au moins être au prix d'un appel local.

Orange me semble sérieux ??

je vais finir par changer d'opérateur, toujours pas résolu,
on m'a encore répondu que "la réparation" est en cours lol

réponse dans 48 h !

décidément c'est bien long quand même

oui, ras le bol !!!

SFR refuse de m'envoyer un autre modem

je vais finir par les envoyer promener !

Souris! il y a une clause de résiliation pour non fonctionnement! s'ils te font payer un service qui ne te donne pas satisfaction, c'est à eux de résoudre le problème ou à accepter la résiliation c'est tout!
En attendant tout les mois tu paies pour être emmerdée! alors ???
Je t'ai déjà signalé qu'au cas où, il y a des conciliateurs (gratuits) qui peuvent t'aider si tu veux résilier et qu'SFR te cherche des noises!
Ne te laisses pas faire ce sont des profiteurs!

oui, je n'ai pas eu le temps de m'en occuper,
demain je vais tél, exiger qu'on m'envoie un modem s'ils refusent je demanderai de d'annuler le contrat.

voilà je me suis sérieusement énervée au tél enfin ça fonctionne bien, le "super technicien de choc" s'est rendu compte qu'il y avait un problème de débit lol

réparée !!
ouf, le soucis venait de mon ordi, en fait de la prise éthernet, donc j'ai remis un ancien ordi en attendant de pouvoir réparer le mien.
Un technicien de SFR est venu à mon domicile.